Система возврата гостей

Вы платите за первый визит. ЭХО возвращает гостя.

Карта в Wallet без приложения, сигнал в нужный момент — и гость приходит снова. Кассу подключаем сами.

12:41
Экран блокировки гостя
Chicago Dogsсейчас
Мы рядом 🌭 На карте 480,25 ₸ — самое время потратить
Настоящие уведомления сети Chicago Dogs
Один вопрос

Сколько гостей прошлого месяца вернулось в этом?

Первую цифру знают все. Вторую — почти никто.

Ситуация

Вы платите за первый визит

Таргет
Наружка
Блогеры
Акции
А потом — ничего.

Гость ушёл. Вернётся ли он — решает случай.

Решение

ЭХО включается после первого визита

Вы приводите гостя. ЭХО возвращает его: сигнал в нужный момент — и гость приходит снова.

Механика

Как это работает

Карта в Wallet

QR на столе — карта в телефоне за 30 секунд. Без приложения.

Сегменты

Новые, постоянные, уснувшие, именинники. Считаются сами по чекам.

Сигнал

Повод вернуться — на экран блокировки, тому, кому пора.

Отчёт

Кто вернулся и сколько принёс. Не пуши — гости.

Кассу подключаем сами: r_keeper, iiko.

Сценарии

Четыре повода вернуться

Настоящие уведомления сети Chicago Dogs.

Гость рядом200 метров от точки
Chicago Dogsсейчас
Мы рядом — Хусаинова 55/1 🍟 Потратьте свои 2130 бонусов 💳
Бонусы сгораютза 7 и за 2 дня
Chicago Dogsсейчас
Асылхан, у Вас осталось 2 дня до сгорания 1585 тг бонусов ⏰
Акция со срокомдедлайн вместо вечной скидки
Chicago Dogsсейчас
С 11 по 15 сентября −30% на все баскеты 👀⏰
Не был 2 месяцаwin-back
Chicago Dogsсейчас
Давно не виделись 👀 До воскресенья спишем до 30% чека. Хот-доги скучают 🌭
Формат

Без приложения. Карта в Wallet

Карта Chicago Dogs в Apple Wallet
Добавляется по QRОдно касание, без установки
Обновляется самаБаланс — через секунду после чека
Доходит до гостяПуш на экране блокировки
Apple WalletGoogle Walletr_keeperiiko
Отчёт владельцу

Что вы видите

Return rateкто вернулся в этом месяце
30 / 60 / 90уснувшие по срокам
Вернулисьпосле сигнала ЭХО
Выручкавозвращённые деньги

Считаем не отправленные push, а вернувшихся гостей.

Запуск

Установка — один день

1день
УтроПодключаем кассу: r_keeper или iiko
ДеньКарта в вашем стиле, QR на столы и у кассы
ВечерПервые гости уходят с картой в телефоне

От вашей команды — 15 минут на инструктаж кассиров. Остальное делаем мы.

Первый шаг · бесплатно

Return Audit вашей базы

Чеки за 90 дней: сколько гостей были один раз и не вернулись — и сколько денег они оставили.

Прикинуть на своих цифрах
+750 000 ₸ в месяц, если вернуть каждого десятого гостя ещё на один визит

Пример отчёта. Ваши цифры будут другими.

8 490гостей за 90 дней
3 240были один раз
1 570пропали 60+ дней
4,7 млн ₸их оборот

Вы уже заплатили за этих гостей. Теперь вернём их.

Откроется чат с готовым сообщением

Вопросы

Коротко о главном

У нас уже есть программа лояльности

Подключим её. Бонусы и уровни переносятся, гость ничего не теряет.

А если у гостя Android?

Карта ставится в Google Wallet. На кассе гость называет последние 4 цифры телефона.

Нужно ли что-то ставить на кассу?

Ставим сами. Кассир видит имя и баланс гостя прямо на кассе.

Сколько это стоит?

Зависит от числа точек. Первый шаг — бесплатный Return Audit, дальше решаете вы.