Система возврата гостей
Вы платите за первый визит. ЭХО возвращает гостя.
Карта в Wallet без приложения, сигнал в нужный момент — и гость приходит снова. Кассу подключаем сами.
12:41
Экран блокировки гостя
Chicago Dogsсейчас
Мы рядом 🌭 На карте 480,25 ₸ — самое время потратить
Настоящие уведомления сети Chicago Dogs
Один вопрос
Сколько гостей прошлого месяца вернулось в этом?
Первую цифру знают все. Вторую — почти никто.
Ситуация
Вы платите за первый визит
Таргет
Наружка
Блогеры
Акции
→А потом — ничего.
Гость ушёл. Вернётся ли он — решает случай.
Решение
ЭХО включается после первого визита
Вы приводите гостя. ЭХО возвращает его: сигнал в нужный момент — и гость приходит снова.
Механика
Как это работает
Карта в Wallet
QR на столе — карта в телефоне за 30 секунд. Без приложения.
Сегменты
Новые, постоянные, уснувшие, именинники. Считаются сами по чекам.
Сигнал
Повод вернуться — на экран блокировки, тому, кому пора.
Отчёт
Кто вернулся и сколько принёс. Не пуши — гости.
Кассу подключаем сами: r_keeper, iiko.
Сценарии
Четыре повода вернуться
Настоящие уведомления сети Chicago Dogs.
Гость рядом200 метров от точки
Chicago Dogsсейчас
Мы рядом — Хусаинова 55/1 🍟 Потратьте свои 2130 бонусов 💳
Бонусы сгораютза 7 и за 2 дня
Chicago Dogsсейчас
Асылхан, у Вас осталось 2 дня до сгорания 1585 тг бонусов ⏰
Акция со срокомдедлайн вместо вечной скидки
Chicago Dogsсейчас
С 11 по 15 сентября −30% на все баскеты 👀⏰
Не был 2 месяцаwin-back
Chicago Dogsсейчас
Давно не виделись 👀 До воскресенья спишем до 30% чека. Хот-доги скучают 🌭
Формат
Без приложения. Карта в Wallet
Apple WalletGoogle Walletr_keeperiiko
Отчёт владельцу
Что вы видите
Return rateкто вернулся в этом месяце
30 / 60 / 90уснувшие по срокам
Вернулисьпосле сигнала ЭХО
Выручкавозвращённые деньги
Считаем не отправленные push, а вернувшихся гостей.
Запуск
Установка — один день
1день
УтроПодключаем кассу: r_keeper или iiko
ДеньКарта в вашем стиле, QR на столы и у кассы
ВечерПервые гости уходят с картой в телефоне
От вашей команды — 15 минут на инструктаж кассиров. Остальное делаем мы.
Первый шаг · бесплатно
Return Audit вашей базы
Чеки за 90 дней: сколько гостей были один раз и не вернулись — и сколько денег они оставили.
Прикинуть на своих цифрах
+750 000 ₸
в месяц, если вернуть каждого десятого гостя ещё на один визит
Пример отчёта. Ваши цифры будут другими.
8 490гостей за 90 дней
3 240были один раз
1 570пропали 60+ дней
4,7 млн ₸их оборот
Вы уже заплатили за этих гостей. Теперь вернём их.
Вопросы
Коротко о главном
У нас уже есть программа лояльности
Подключим её. Бонусы и уровни переносятся, гость ничего не теряет.
А если у гостя Android?
Карта ставится в Google Wallet. На кассе гость называет последние 4 цифры телефона.
Нужно ли что-то ставить на кассу?
Ставим сами. Кассир видит имя и баланс гостя прямо на кассе.
Сколько это стоит?
Зависит от числа точек. Первый шаг — бесплатный Return Audit, дальше решаете вы.